この記事では「デジタルマーケティング」とは何かを超わかりやすくまとめています。
難しい用語や解説は一切排除しておりますので、初心者の方にもわかりやすく解説しています。
「デジタルマーケティングの基礎を身につけたい！」という方はこのページを参考にしてください。
目次
デジタルマーケティングとは？
デジタルマーケティング（Digital Marketing）とは、デジタル技術を活用したマーケティング手法全般のことを意味します。
デジタル技術を活用したマーケティングとは、例えばインターネット、アプリ、AI技術など、広い領域に渡ります。
デジタルマーケティングとWebマーケティングの違い
よくある間違いとして、デジタルマーケティングとWebマーケティングを混同してしまうことが多いです。
デジタルマーケティングは、デジタル技術を活用したマーケティング手法全般を意味するため、非常に範囲が広く、その一部としてWebマーケティングが存在します。
Webマーケティングは、Webサイト、インターネットを活用したマーケティング手法であるのに対し、デジタルマーケティングは、Webサイトやインターネットに加え、アプリやデジタルサイネージ、AIなど、包含する範囲がかなり広いマーケティング手法です。
デジタルマーケティングの目的
デジタルマーケティングの目的は、より精度の高い「One to Oneマーケティング」を実現させることです。
One to Oneマーケティングとは、データを基に行うマーケティングで、既存顧客や見込み客ひとりひとりに適切なアプローチ・コミュニケーションを図る手法です。
デジタルマーケティングは、One to Oneマーケティングを実現するものとして重要視されています。
デジタルマーケティングの種類
デジタルマーケティングの種類は数多く存在します。こちらでは、全10種類のデジタルマーケティング手法をご紹介します。
① Webサイト運用
Webサイト運用とは、記載情報の更新やブログの公開や更新、アクセス解析の実施などを指し、Webサイトの「目的」を達成するための「施策・改善サイクル」を回していくことです。
② アクセス解析
アクセス解析とは、Googleアナリティクスなどの解析ツールを活用し、Webサイトに訪れたユーザーの行動や属性、流入経路などを分析することで、WebサイトのCVRの向上やサイト改善を目指すための手法です。
※CVRに関する情報はこちらの記事を参照ください
CVRとは？LPにおけるCVRを完全マスター
③ デジタル広告
デジタル広告施策は、全11種の施策が挙げられます。
- リスティング広告
- ディスプレイ広告
- アドネットワーク広告
- リターゲティング広告
- 純広告
- アフィリエイト広告
- ネイティブ広告
- 記事広告（タイアップ広告）
- SNS広告
- 動画広告（YouTube広告）
- デジタルサイネージ
※広告手法に関する詳細はこちらを参照ください
④ SEO施策
SEO（Search Engine Optimization）は、日本語で「検索エンジン最適化」と訳されます。 SEO対策とは、Webサイトをユーザーに有益な状態に作り上げ、検索エンジンにおけるWebサイトの評価を高めることです。評価が高いほど検索結果上位に表示されます。
⑤ MEO対策
MEO（Map Engine Optimization）は、日本語で「マップエンジン最適化」と訳されます。MEO対策とはGoogleマップの検索結果に上位表示させることです。 例えば、Googleマップで「渋谷 カフェ」と検索すると検索結果が表示され、Googleマップからの評価が高い順に上から表示されます。
⑥ コンテンツマーケティング（オウンドメディア）
コンテンツマーケティングとは、独自のブログや動画などを「価値」として見込み客に提供し、育成、購入やファン化につなげるマーケティング手法のことです。コンテンツマーケティングは7種類の施策が挙げられます。
- ビジネスブログ（企業ブログ）
- 導入事例コンテンツ
- eBook
- ホワイトペーパー
- メールマガジン（Eメールマーケティング）
- 動画（動画マーケティング）
- セミナー・イベント
⑦ Eメールマーケティング
Eメールマーケティングはメールマーケティングとも呼ばれ、企業とお客様がメール配信によりコミュニケーションを行う手法です。 メルマガなどがそれに該当します。
⑧ 動画マーケティング
動画マーケティングとは、動画コンテンツを活用したマーケティング手法のことで、企業の動画マーケティングは大きく分けて「マーケティング動画」と「動画広告」があります。
例）化粧品会社がYouTube上で化粧品紹介動画を投稿している
⑨ SNSマーケティング
SNSマーケティングとは、LINEやTwitter、Facebook、InstagramなどのSNSを活用し、ユーザーのファン化や売上アップ、ブランド力の強化などにつなげるマーケティング手法です。
⑩ アプリマーケティング
アプリマーケティングとは、スマートフォンのアプリを通じてお客様とリアルタイムにコミュニケーションを行う手法です。 スマホのプッシュ通知機能では、よりダイレクトに、リアルタイムでクーポンやセール情報などを届けることが可能です。
⑪ IoT活用
IoT（Internet of Things）とは、日本語でモノのインターネットと訳され、「モノ」をインターネットに接続する技術のことを指します。車や家電など、身の回りのあらゆるモノがインターネットにつながることで、蓄積された膨大なデータを収集・分析し、消費者の今まで読みづらかった行動データをより細かく解析し理解することが可能になります。
⑫ マーケティングオートメーション
マーケティングオートメーション（MA）とは、マーケティングの自動化のことで、マーケティング業務の単純業務を自動化させる手法です。
その他の手法
デジタルマーケティングの基本手法には次のようなものがあります。
- ビッグデータ活用
- DMP（Data Management Platform）活用
- AR・VR
- AIチャットボット など
まとめ
いかがだったでしょうか。
今後デジタルマーケティングは、ますます必要性を増していきます。まずはその必要性を理解するとともに、どのような構築で売上アップを図れるのか、それらを考え尽くすことに時間をお使いいただくことをオススメさせていただきます。
皆様のご活躍の一助となれますと幸いにございます。
